Offre de Services Radiometer LIVE

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Radiometer offre une assistance clientèle de grande qualité adaptée à vos besoins pour vous fournir la meilleure expérience client possible.
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Notre programme de Service clients, Radiometer LIVE, vous offre des services et outils pédagogiques pour vous aider tout au long de la durée de vie de votre solution Radiometer.
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Radiometer LIVE

Le Radiometer LIVE est notre programme de Service qui vous aide tout au long de la durée de vie de votre solution Radiometer.

En nous appuyant sur les retours de nos clients, nous avons conçu Radiometer LIVE pour garantir :

  • Un processus d'installation simplifié : Install
  • L'utilisation optimale de nos solutions pour vos patients et pour votre équipe médicale : Use
  • Un apprentissage de haute qualité où vous en avez besoin et de la manière qu'il vous faut : Learn

Radiometer LIVE offre des services et des outils dans trois catégories :

Install

Nous savons qu'il est important que l'installation se passe de manière fluide pour que votre solution puisse être mise en application rapidement et efficacement. Ainsi, nous suivons un processus visant à vous fournir la meilleure installation possible.

Use

Nos spécialistes produits et nos services fournissent une assistance personnalisée et des conseils techniques au moment et où vous le souhaitez, sur site, par e-mail ou téléphone.

 

Learn

Nous comprenons que la gestion de la formation et des compétences occupe une part significative dans votre travail quotidien. Notre programme d'apprentissage offre divers outils et services pour assurer un apprentissage personnalisé, efficace aux opérateurs et à leurs formateurs tout au long de la durée de vie de votre solution Radiometer.

Gain de temps précieux grâce à une formation personnalisée bien gérée

Dans un environnement où la rapidité de prise des décisions peut sauver des vies, il est essentiel de disposer d'un bon niveau de compétences. Avec peu de temps et de nombreux analyseurs sous votre contrôle, la formation fait partie du quotidien pour la plupart des professionnels de la santé.

Mais, si elle n'est pas suffisamment planifiée, ciblée, gérée et renouvelée, les connaissances de votre personnel risquent de diminuer et de gâcher un temps précieux.

Le programme de formation de Radiometer vous aide à établir et à gérer efficacement les compétences appropriées en fonction des responsabilités de votre personnel.

Le programme se concentre également sur la conformité réglementaire, vous aidant à vous assurer que les compétences requises sont bien ancrées, bien documentées et facilement accessibles sur demande.

Nous considérons qu'il s'agit d'un apprentissage de haute qualité qui repose sur cinq composantes :

  1. La planification permet la création de plans de formation individuels en fonction du poste du stagiaire et du niveau de compétence voulu.

  1. Le pré-apprentissage prépare le stagiaire à l'atelier pratique par le biais d'un apprentissage en ligne de haute qualité qui permet d'obtenir une compréhension de base solide du matériel. Cela permet aux stagiaires de réfléchir sur leurs connaissances et de préparer des questions pertinentes lors de l'atelier pratique. Cela garantit aussi une utilisation efficace du temps du stagiaire comme du formateur.

  1. L'atelier pratique offre au stagiaire la possibilité d'effectuer les tâches et processus pertinents sous la direction du formateur.

  2. La certification fournit des tests de compétences et de la documentation à des fins réglementaires.

  3. La recertification garantit le renforcement des connaissances et la continuité de la conformité.
MAPSSS-000128 R1, MAPSSS-000130 R1

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